Termos de uso

Última atualização: 2026-11-01

Estes termos valem para quem usa o Agenda Pet, sistema de agendamento online da Hexafy, seja como cliente de um petshop ou como petshop.

Para quem agenda

O agendamento é feito direto com o petshop; preços, serviços e atendimento são responsabilidade dele.
Informe dados verdadeiros do seu pet (porte e pelagem mudam o tempo e o valor do serviço).
Cancele com pelo menos 1 hora de antecedência pela sua conta, ou fale com o petshop.
Para evitar abusos, cada pessoa pode ter até 5 agendamentos futuros ao mesmo tempo.

Para o petshop

Quem cadastra o petshop é o dono da conta e responde pelos dados e pela equipe que convidar.
O petshop é quem define serviços, preços e horários e deve atender os agendamentos confirmados.
Os dados dos clientes devem ser usados só para o atendimento e para o que o cliente autorizou.

Uso do sistema

Não é permitido tentar acessar dados de outras pessoas ou petshops, nem atrapalhar o funcionamento do sistema.
Podemos suspender contas que descumprirem estes termos.
Fazemos o possível para o sistema ficar sempre no ar, mas podem acontecer falhas e manutenções.

Privacidade

Como cuidamos dos seus dados está na Política de privacidade.

Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a última versão. Dúvidas: contato@hexafy.com.br.