Política de privacidade

Última atualização: 2026-11-01

O Agenda Pet é um sistema de agendamento online feito pela Hexafy para petshops. Aqui explicamos, de forma simples, quais dados usamos e por quê, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quem é responsável pelos dados

Cada petshop é o controlador dos dados dos seus clientes: é ele quem decide como atender e entrar em contato. A Hexafy é a operadora: guarda e processa os dados para o sistema funcionar, sem vender nem usar para outros fins.

Quais dados coletamos

Da conta: nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e, se entrar com Google, nome e foto do perfil.
Dos pets: nome, espécie, raça, porte, pelagem e observações que você escrever.
Dos agendamentos: serviços, data, horário, valor, unidade e profissional.
Para o táxi dog: CEP e endereço de busca, só quando você pede o transporte.
Da equipe do petshop: nome e e-mail de quem acessa o painel.

Para que usamos

Marcar, mostrar, lembrar e cancelar agendamentos.
Deixar o petshop falar com você sobre o atendimento.
Enviar promoções pelo WhatsApp, só se você marcou que aceita (pode desmarcar em Minha conta).
Colocar o agendamento na Google Agenda do petshop, quando ele conecta a agenda dele.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços que fazem o sistema funcionar: Supabase (banco de dados e login), Vercel (hospedagem do site) e Google (login com Google, Google Agenda do petshop e cálculo de distância do táxi dog). Seus dados aparecem apenas para os petshops onde você agendou.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir ou enquanto o petshop precisar do histórico de atendimentos, conforme a lei.

Seus direitos

Você pode ver e corrigir seus dados e seus pets em Minha conta. Para pedir uma cópia ou a exclusão da conta, fale com o petshop onde agendou ou escreva para contato@hexafy.com.br.

Segurança

O acesso é protegido por login, a conexão é criptografada (HTTPS) e cada petshop só enxerga os próprios dados.